DÚVIDAS FREQUENTES


Como funciona o serviço?
O cliente efetua o pagamento e preenche o formulário com o máximo de informações sobre a empresa.
Em até 2 dias úteis enviamos as primeiras 6 provas da logo. Você pode fazer quantas alterações forem precisas
até ficar 100% satisfeito com o trabalho. Depois de aprovada enviamos a logo nos formatos mais utilizados.

Quais garantias eu tenho do serviço?
Graças ao nosso comprometimento e dedicação já temos mais de 500 clientes atendidos.
Honramos os prazos, os processos de criação, entrega, qualidade e atendimento.
Os elogios e o reconhecimento do nosso trabalho são nossa motivação. Mais do que só agradar, queremos
surpreender e emocionar com o nosso trabalho. Tanto os nossos clientes, como os clientes dos nossos clientes.


Quais as formas de pagamento?

Recebemos os pagamentos pelo PagSeguro, uma forma rápida, segura e fácil de pagar seu serviço.
Pode ser parcelado nos cartões em até 12X, consulte os cartões aceitos e as condições.


Vocês dão suporte depois de finalizado o serviço?

Claro. Nosso suporte e dedicação são ilimitados, qualquer dúvida, necessidade de arquivo, enfim o que precisar é só
entrar em contato que teremos toda paciência e dedicação em atendê-lo.


Como é feito o contato?

Nosso atendimento é via e-mail assim acreditamos poder arquivar e documentar todas as trocas de mensagens.


Como é feita a entrega do serviço?

No serviço de logo com envio por e-mail, depois de aprovada, enviamos a logo nos formatos mais utilizados.
Para logos com manual impresso, temos até 5 dias úteis para finalizar e enviar o manual com frete grátis.


Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Junto com a primeira prova vai um link no qual só você terá acesso e lá vai conter todas as informações
sobre o seu trabalho. É nessa página também que você poderá solicitar as alterações.


O que é Manual de Identidade?

O Manual de Identidade Visual, é um guia onde estão dispostos todos os estudos de construção e aplicações da marca.
O objetivo do manual é fornecer recursos para que os elementos estruturais do Projeto de Identidade Visual sejam
aplicados corretamente em todos os níveis de informação nas quais a instituição o utiliza.
É importante que todas as normas estabelecidas no manual sejam seguidas corretamente para que os elementos
visuais da identidade sejam aplicados de maneira consistente. Cores, tipografia, ampliação, redução, versões
monocromáticas, enfim tudo que você precisa saber para manter a integridade da sua logo segue no manual.
Junto vai também um CD com os arquivos nas extensões mais utilizadas (PSD, JPEG e Illustrator).
Ele é enviado por SEDEX com frete grátis. Só a Adoro esse Design faz e envia o manual de identidade.


O que criação de papelaria?

É a criação dos itens que compõem a papelaria usada na sua empresa, cartão de visitas, papel timbrado,
bloco de notas, envelope grande, envelope carta e pasta grampo. Segue os arquivos no CD, lembrando
que são somente os arquivos prontos para ir para a gráfica, sem impressões.

ACABARAM AS DÚVIDAS? CRIE A SUA MARCA E DESTAQUE-SE NO MERCADO!